존댓말과 반말

존댓말(jondaenmal)은 상대를 높이는 공손한 말투이고, 반말(banmal)은 친한 사이에서 쓰는 편한 말투입니다. 예를 들어 '고마워요'는 존댓말, '고마워'는 반말입니다. 한국어에서는 나이·관계·상황에 따라 말투를 고르는 것이 중요하며, 잘 모를 때는 존댓말을 쓰면 안전합니다.

여행자는 문장 끝에 '-요'를 붙이는 해요체를 쓰면 대부분의 상황에서 충분합니다. '이거 주세요', '어디예요?'처럼 짧고 공손해서 식당, 가게, 택시 어디서나 자연스럽습니다. 더 격식 있는 '-습니다' 말투는 공식 자리에서 쓰고, 반말은 친해진 뒤에 씁니다.

둘 다 존댓말이지만 '-습니다/-ㅂ니다'(하십시오체)가 더 격식 있고 딱딱합니다. 뉴스, 발표, 회사의 공식 자리, 안내 방송에서 주로 쓰입니다. '-요'(해요체)는 공손하면서도 부드러워 일상 대화에서 가장 많이 씁니다. 같은 사람에게 두 말투를 섞어 쓰는 것도 자연스럽습니다.

반말은 보통 친한 친구, 가족, 나이가 확실히 어린 사람에게 씁니다. 같은 나이라도 처음에는 존댓말로 시작하고, 친해지면 서로 말을 놓기로 하는 경우가 많습니다. 처음 만난 사람이나 서비스 직원에게 반말을 쓰면 무례하게 받아들여질 수 있습니다.

'말 놓아도 돼요?(mal noado dwaeyo)'는 '반말해도 될까요?'라는 뜻입니다. 친해진 사람끼리 존댓말을 그만 쓰고 편하게 말하자고 할 때 씁니다. 보통 나이가 많거나 윗사람이 먼저 '말 편하게 하세요(mal pyeonhage haseyo)'라고 제안하는 경우가 많습니다.

'-시-'는 문장의 주인공(주어)을 높이는 말입니다. '가요'에 '-시-'를 넣으면 '가세요', '읽어요'는 '읽으세요'가 되어 상대나 어른의 행동을 높입니다. 예를 들어 '할머니가 오세요'처럼 씁니다. 자기 행동에는 '-시-'를 쓰지 않으니 '제가 가세요'는 틀린 표현입니다.

네. 몇몇 단어는 어른에게 쓸 때 아예 다른 말로 바뀝니다. '먹다'는 '드시다(deusida)', '자다'는 '주무시다(jumusida)', '있다'는 '계시다(gyesida)', '이름'은 '성함(seongham)', '나이'는 '연세(yeonse)'가 됩니다. 예를 들어 '식사 드세요', '성함이 어떻게 되세요?'처럼 씁니다.

둘 다 '나(I)'라는 뜻이지만 '저(jeo)'는 자신을 낮추는 겸손한 말이고 '나(na)'는 친한 사이에서 쓰는 말입니다. 존댓말을 쓸 때는 '저는', '제가'를, 반말에서는 '나는', '내가'를 씁니다. 마찬가지로 '우리' 대신 '저희(jeohui)'를 쓰면 더 겸손합니다.

나이에 따라 존댓말·반말과 호칭이 달라지기 때문입니다. 나이를 알면 누가 형·언니인지, 서로 말을 놓아도 되는지 정하기 쉬워집니다. 다만 요즘은 사적인 질문으로 여기는 사람도 많아 처음부터 묻지 않는 경우도 늘었습니다. 대답하기 싫으면 웃으며 넘겨도 괜찮습니다.

나이 차이가 크거나 친근하게 대하려는 뜻일 수 있으니 먼저 상황을 보세요. 외국인이 한국어를 배운다고 일부러 쉬운 말로 하는 경우도 있습니다. 불편하다면 계속 존댓말로 답하는 것만으로도 거리를 표현할 수 있고, 친해지고 싶다면 '저도 말 편하게 해도 돼요?'라고 물어볼 수 있습니다.

직장에서는 동료끼리도 존댓말을 쓰는 것이 기본입니다. 회의나 보고에서는 '-습니다'를, 평소 대화에서는 '-요'를 주로 씁니다. 같은 나이의 친한 동료와 반말을 하더라도 회의 자리에서는 존댓말로 돌아가는 경우가 많습니다. 회사 분위기에 따라 차이가 있습니다.

드라마에서 존댓말을 쓰던 두 사람이 반말로 바꾸면 관계가 가까워졌다는 신호인 경우가 많습니다. 반대로 화가 나서 일부러 반말을 쓰면 상대를 무시하거나 싸우겠다는 뜻이 되기도 합니다. 말투 변화만으로 관계를 보여 줄 수 있어 드라마에서 자주 쓰이는 장치입니다.

네. 가게나 식당 직원에게는 나이와 관계없이 존댓말을 쓰는 것이 기본 예절입니다. '이거 주세요', '계산할게요'처럼 '-요'만 붙여도 충분합니다. 직원에게 반말을 쓰면 무례하게 보일 수 있으며, 최근에는 이를 문제 삼는 분위기도 강합니다.

둘 다 '우리(we)'라는 뜻이지만 '저희(jeohui)'는 듣는 사람 앞에서 자기 쪽을 낮추는 겸손한 말입니다. 손님이나 윗사람에게 '저희 회사', '저희 가족'이라고 합니다. 다만 한국 사람이 자기 나라를 말할 때는 국립국어원도 '저희 나라' 대신 '우리나라'를 쓰도록 권합니다.

어른이 어린이에게는 보통 반말을 씁니다. 하지만 처음 보는 아이나 공공장소에서 부드럽게 말할 때 '-요'를 쓰는 어른도 많습니다. 반대로 아이는 어른에게 '-요'를 붙여 말하도록 배웁니다. 외국인 여행자라면 아이에게도 '-요'로 말해 무리가 없습니다.

인터넷 댓글이나 커뮤니티는 서로 모르는 사람끼리 짧게 쓰다 보니 반말이나 '-음', '-함'처럼 끝을 줄인 말투가 많습니다. 다만 공식 계정이나 처음 대화하는 사람에게는 존댓말이 기본이고, 반말 댓글이 공격적으로 보일 수도 있습니다. 외국인이라면 '-요'로 쓰는 것이 안전합니다.

외국인이 존댓말을 조금 틀리는 것은 대부분 너그럽게 이해해 줍니다. 오히려 '-요'를 붙여 공손하게 말하려는 노력이 좋게 보입니다. 다만 일부러 반말을 쓰거나 어른의 이름을 그냥 부르는 것은 실례가 될 수 있으니, 모를 때는 공손한 쪽을 고르세요.

'당신(dangsin)'은 사전 뜻은 '당신(you)'이지만 실제 대화에서는 부부 사이나 싸울 때 쓰여 어색하거나 무례하게 들릴 수 있습니다. 한국어는 '너·당신' 대신 이름+씨, 직함, '선생님' 같은 호칭으로 부르거나 아예 주어를 빼고 말하는 경우가 많습니다.

'진지(jinji)'는 '밥'의 높임말, '댁(daek)'은 '집'의 높임말입니다. 예를 들어 할머니께 '진지 드셨어요?', 어른께 '댁이 어디세요?'라고 합니다. 요즘 젊은 세대는 '식사하셨어요?'를 더 많이 쓰지만 어른과 대화할 때 들을 수 있는 표현입니다.

처음에는 모든 문장을 '-요'로 끝내는 연습부터 하세요. 그다음 '-요'를 빼면 반말이 되는 경우가 많다는 점(고마워요→고마워)을 익히면 두 말투를 함께 배울 수 있습니다. 드라마에서 인물 관계에 따라 말투가 어떻게 바뀌는지 관찰하는 것도 좋은 공부가 됩니다.