부탁하는 말

가장 기본은 ‘~주세요(juseyo)’입니다. ‘물 주세요(mul juseyo)’처럼 원하는 것 뒤에 붙이면 ‘~을 주세요’라는 뜻이 되고, 동사 뒤에 ‘~아/어 주세요’를 붙이면 ‘~해 주세요’가 됩니다. 식당·가게·길거리 어디서나 무난하게 쓸 수 있는 정중한 표현입니다.

둘 다 ‘부탁한다’는 뜻이지만 ‘부탁드립니다(butakdeurimnida)’가 더 공손합니다. ‘부탁합니다(butakamnida)’도 예의 바른 말이지만, 윗사람이나 업무 상대에게는 ‘드리다’를 쓴 표현이 자연스럽습니다. 메일 끝에 ‘잘 부탁드립니다’를 붙이는 경우가 많습니다.

‘~해 주시겠어요?(hae jusigesseoyo?)’라고 물으면 아주 정중합니다. 예를 들어 ‘이것 좀 확인해 주시겠어요?’처럼 명령이 아니라 질문 형태로 바꾸어 상대가 선택할 여지를 줍니다. 처음 보는 사람이나 직원에게 무언가를 요청할 때 특히 좋습니다.

‘좀(jom)’은 원래 ‘조금’이라는 뜻이지만 부탁할 때는 말을 부드럽게 만드는 역할을 합니다. ‘이것 좀 봐 주세요(igeot jom bwa juseyo)’처럼 넣으면 덜 딱딱하게 들립니다. 영어의 ‘please’나 ‘just’와 비슷한 느낌으로 이해하면 됩니다.

‘이것 좀 도와주실 수 있어요?(igeot jom dowajusil su isseoyo?)’라고 하면 자연스럽습니다. ‘~할 수 있어요?’는 상대가 가능한지를 묻는 공손한 방식입니다. 무거운 가방을 가리키며 말하면 뜻이 더 쉽게 전달됩니다.

‘사진 좀 찍어 주시겠어요?(sajin jom jjigeo jusigesseoyo?)’라고 하면 됩니다. 휴대폰을 건네며 ‘여기 눌러 주세요(yeogi nulleo juseyo)’라고 버튼을 알려 주면 더 편합니다. 찍어 준 뒤에는 ‘감사합니다’라고 인사하면 좋습니다.

‘천천히 말해 주세요(cheoncheonhi malhae juseyo)’라고 하면 됩니다. 더 공손하게는 ‘조금만 천천히 말씀해 주시겠어요?’라고 할 수 있습니다. 한국어를 배우는 중이라고 덧붙이면 대부분 쉬운 말로 바꿔 줍니다.

‘다시 한번 말씀해 주시겠어요?(dasi hanbeon malsseumhae jusigesseoyo?)’가 정중한 표현입니다. 짧게는 ‘네?(ne?)’라고 되물어도 됩니다. ‘말씀’은 ‘말’의 높임말이라 직원이나 어른에게 쓰기 좋습니다.

‘여기에 써 주실 수 있어요?(yeogie sseo jusil su isseoyo?)’라고 하면서 종이나 휴대폰을 내밀면 됩니다. 소리로 듣기 어려운 이름·주소·숫자는 글로 받는 편이 정확합니다. 휴대폰 메모장에 입력해 달라고 해도 됩니다.

‘문 좀 열어 주세요(mun jom yeoreo juseyo)’ 또는 ‘문 좀 잡아 주세요(mun jom jaba juseyo)’라고 합니다. 손에 짐이 많을 때 짧게 말해도 충분히 통합니다. 들어준 사람에게는 ‘고맙습니다’라고 답하면 됩니다.

친한 친구에게는 반말로 ‘~해 줘(hae jwo)’ 또는 ‘부탁해(butakae)’라고 합니다. 예: ‘이거 좀 들어 줘(igeo jom deureo jwo)’. 다만 처음 만난 사람이나 나이가 많은 사람에게 쓰면 무례하게 들릴 수 있으니 주의하세요.

‘저기요(jeogiyo)’나 ‘실례지만(sillyejiman)’으로 시작하면 자연스럽습니다. 예: ‘실례지만, 길 좀 여쭤봐도 될까요?’ 바로 용건을 말하기보다 이렇게 한마디를 먼저 하면 훨씬 공손하게 들립니다. 길에서 처음 보는 사람에게 말을 걸 때 가장 많이 쓰는 방식입니다.

‘혹시(hoksi)’는 ‘혹시나, 어쩌면’이라는 뜻으로, 질문이나 부탁을 조심스럽게 만들어 줍니다. ‘혹시 충전기 있으세요?(hoksi chungjeongi isseuseyo?)’처럼 쓰면 ‘혹시 ~ 있으신가요?’라는 부드러운 느낌이 납니다. 한국인이 아주 자주 쓰는 말입니다.

‘~해도 될까요?(haedo doelkkayo?)’라고 묻습니다. ‘여기 앉아도 될까요?(yeogi anjado doelkkayo?)’, ‘사진 찍어도 될까요?’처럼 씁니다. 특히 사람이나 가게 내부를 찍기 전에는 이렇게 먼저 물어보는 것이 예의입니다.

‘펜 좀 빌려주시겠어요?(pen jom billyeojusigesseoyo?)’라고 하면 됩니다. ‘빌려주다’는 상대가 나에게 물건을 빌려 주는 것을 말합니다. 돌려줄 때는 ‘잘 썼습니다(jal sseotseumnida)’라고 인사하면 자연스럽습니다.

‘주십시오(jusipsio)’는 ‘주세요’보다 더 격식 있는 말입니다. 안내 방송·공지문·공식 행사처럼 딱딱한 자리에서 주로 들립니다. 일상 대화에서는 ‘주세요’가 충분히 공손하므로 여행자는 ‘주세요’만 알아도 됩니다.

‘부탁이 하나 있는데요(butagi hana inneundeyo)’라고 먼저 말을 꺼내면 좋습니다. 상대가 ‘뭔데요?’라고 물으면 그때 내용을 이야기합니다. 끝에 ‘괜찮으시면(gwaenchaneusimyeon)’을 붙이면 부담을 덜어 주는 느낌이 납니다.

동사에 ‘-아/어 주다’를 붙이면 ‘누군가를 위해 그 행동을 해 준다’는 뜻이 됩니다. ‘열다’는 ‘열어 주다’, ‘쓰다’는 ‘써 주다’가 됩니다. 부탁할 때는 ‘-아/어 주세요’, 더 공손하게는 ‘-아/어 주시겠어요?’로 씁니다.

‘괜찮아요, 신경 쓰지 마세요(gwaenchanayo, singyeong sseuji maseyo)’라고 하면 상대가 덜 미안해합니다. ‘알겠습니다, 감사합니다’라고 짧게 답해도 충분합니다. 한국에서는 거절할 때도 돌려 말하는 경우가 많으니 웃으며 넘기면 됩니다.

‘덕분에 살았어요(deokbune sarasseoyo)’는 ‘덕분에 큰 도움이 됐다’는 뜻의 친근한 표현입니다. 더 공손하게는 ‘도와주셔서 정말 감사합니다(dowajusyeoseo jeongmal gamsahamnida)’라고 합니다. 진심을 담아 고개를 살짝 숙이면 좋습니다.