대중교통 예절

노약자석은 어르신, 장애인, 임산부, 다친 사람 등을 위한 자리로, 해당하지 않으면 비어 있어도 앉지 않는 것이 일반적입니다. 칸 양 끝에 있고 색이나 표시로 구분됩니다. 버스에도 앞쪽에 비슷한 좌석이 있습니다. 노약자석이 비어 있어도 일반석에 앉거나 서 있는 승객을 흔히 볼 수 있습니다.

지하철과 버스에는 분홍색으로 표시된 임산부 배려석이 있습니다. 임산부가 편하게 앉을 수 있도록 비워 두는 것이 권장됩니다. 일부 지역에서는 임산부 배지를 달고 다니는 사람도 있습니다. 배려석 바닥이나 등받이에 분홍색 표시가 있어 쉽게 알아볼 수 있습니다. 앉아 있다가 임산부가 타면 바로 비켜 주세요.

지하철 안에서 냄새가 나는 음식을 먹는 것은 예의에 어긋난다고 여겨집니다. 서울 시내버스는 다른 승객에게 피해를 줄 수 있는 테이크아웃 음료를 들고 타면 운전기사가 탑승을 거부할 수 있습니다. 물이나 뚜껑 있는 음료 정도는 대체로 괜찮지만 쏟지 않도록 조심하세요.

승강장 바닥에 표시된 승차 위치에서 문 양옆으로 줄을 섭니다. 내리는 사람이 먼저 다 내린 뒤에 타는 것이 기본입니다. 문 정면을 막고 서 있으면 내리는 사람이 불편하니 비켜 서세요. 출입문 앞에 서 있다가 내리는 사람이 많으면 잠시 승강장으로 내렸다가 다시 타는 것도 예의입니다.

한때 안전을 위해 두 줄로 서도록 하는 캠페인이 있었지만, 2026년 11월 현재 정부는 일률적인 두 줄 서기 캠페인과 규제를 더 이상 추진하지 않기로 했습니다. 실제로는 한쪽을 비워 두는 사람도 많아 주변 흐름을 보는 것이 좋습니다. 손잡이를 잡고, 에스컬레이터에서 걷거나 뛰면 사고 위험이 있으니 조심하세요.

큰 캐리어는 출퇴근 시간에 다른 승객에게 큰 불편이 될 수 있어 가능하면 혼잡 시간을 피하세요. 짐은 몸 가까이 두고 문 앞이나 통로를 막지 않도록 합니다. 공항철도 등 일부 열차는 짐 놓는 공간이 따로 있습니다. 큰 짐이 많다면 공항버스나 택시가 더 편할 수 있습니다.

내릴 정류장이 가까워지면 하차 벨을 미리 누르세요. 버스가 완전히 멈춘 뒤에 일어나는 것이 안전하지만, 실제로는 미리 문 앞으로 이동하는 사람이 많습니다. 교통카드를 쓴다면 내릴 때도 단말기에 찍어야 환승 할인을 받을 수 있습니다.

짧고 조용한 통화는 괜찮지만, 큰 소리로 오래 통화하는 것은 실례로 여겨집니다. 영상이나 음악은 반드시 이어폰을 사용하세요. 스피커폰 통화나 영상 통화는 피하는 것이 좋습니다. 통화가 길어질 것 같으면 다음 역에서 내려 통화하거나 문자로 바꾸는 것이 좋습니다. 열차 안은 대체로 조용한 분위기입니다.

혼잡한 열차에서는 백팩이 다른 사람과 부딪칠 수 있어 앞으로 메거나 선반에 올려 두는 것이 예의입니다. 앉았을 때는 무릎 위에 두세요. 선반에 둔 짐은 내릴 때 잊지 않도록 주의하세요. 혼잡한 열차에서 큰 가방을 메고 몸을 돌리면 다른 사람과 부딪치기 쉬우니 주의하세요.

지하철과 저상버스에는 휠체어와 유모차를 위한 공간이 표시된 곳이 있습니다. 해당 공간에 서 있다가 휠체어 이용자나 유모차가 타면 자리를 비켜 주세요. 엘리베이터도 휠체어·유모차 이용자에게 먼저 양보하는 것이 예의입니다.

버스를 탈 때 기사에게 가볍게 '안녕하세요'라고 인사하는 사람도 있고, 그냥 타는 사람도 많습니다. 꼭 해야 하는 것은 아니지만 인사하면 좋은 인상을 줍니다. 길을 물을 때는 버스가 정차해 있을 때 짧게 묻는 것이 안전합니다.

간단한 화장 수정은 흔히 볼 수 있지만, 가루가 날리거나 냄새가 강한 제품은 주변에 불편을 줄 수 있습니다. 혼잡할 때는 팔을 크게 움직이는 행동을 피하세요. 손톱 깎기처럼 위생상 불쾌감을 주는 행동은 삼가는 것이 좋습니다.

어르신, 임산부, 몸이 불편한 사람, 아이를 안은 사람이 서 있으면 자리를 양보하는 것이 좋습니다. 일반 좌석이라도 양보하면 고맙게 받아들여집니다. 상대가 사양하면 억지로 권하지 않아도 됩니다. 자리를 비켜 줄 때는 말없이 일어나 손짓으로 권해도 충분합니다.

문이 닫히는 중에 뛰어들면 끼이거나 넘어질 위험이 있어 매우 위험합니다. 서울 지하철은 배차 간격이 짧은 편이라 다음 열차를 기다리는 것이 낫습니다. 승강장 안전문에 기대거나 물건을 끼우지 마세요. 가방이나 우산이 문에 끼면 열차가 지연되고 다칠 수 있습니다.

서울 지하철은 주말·공휴일 등 정해진 때에 맨 앞·뒤 칸으로 자전거 휴대 승차를 허용해 왔지만, 노선과 시간에 따라 다릅니다. 접은 자전거는 서울교통공사 1~8호선에서 상시 휴대할 수 있지만 다른 운영기관 노선은 규정이 다를 수 있습니다. 이용 전 운영사 공식 안내를 확인하세요.

스피커로 음악을 틀거나 큰 소리로 영상을 촬영하는 것은 다른 승객에게 불편을 줍니다. 다른 사람이 화면에 찍히면 초상권 문제가 생길 수도 있습니다. 촬영이 필요하면 사람이 적은 시간에 조용히, 다른 승객이 나오지 않게 하세요.

뒷좌석에 타고 안전띠를 매는 것이 기본입니다. 목적지는 주소나 지도 앱 화면을 보여 주면 정확하고, 차 안에서 음식 먹기는 피하세요. 문을 세게 닫지 말고, 내릴 때 뒤에서 오는 오토바이나 자전거를 확인하세요. 짐이 많으면 트렁크에 넣어 달라고 부탁하면 됩니다.

대체로 평일 아침 7~9시, 저녁 6~8시 무렵이 가장 붐빕니다. 이 시간에는 지하철이 매우 혼잡해 큰 짐을 들고 타기 어렵습니다. 관광 일정은 이 시간을 피해 잡으면 훨씬 편하게 이동할 수 있습니다. 주말이나 행사 날은 시간과 관계없이 붐빌 수 있습니다.

여성 전용칸 운영 여부는 도시와 노선, 시기에 따라 달라질 수 있어 이용할 노선의 운영사 공식 안내를 확인하는 것이 좋습니다. 서울 지하철에는 임산부 배려석과 노약자석이 있습니다. 불쾌한 일을 겪으면 지하철 고객센터 문자 신고나 112로 알릴 수 있고, 피해 장소와 시간, 열차 번호를 기억해 두면 신고에 도움이 됩니다.

한국 버스는 급정거나 급출발이 있을 수 있어 서 있을 때는 손잡이를 꼭 잡으세요. 휴대폰을 보느라 손잡이를 놓으면 넘어질 수 있습니다. 내릴 때는 미리 하차 벨을 누르고 버스가 멈출 때까지 손잡이를 잡고 기다리세요.